顔認識マーケティングとは、顔認識システムを利用した新しい形の市場調査の方法です。
従来のマーケティングでは来客の購入情報を元にデータ化して分析する方法が多かったですが、顔認識を導入すれば、購入客ばかりでなく未購入の来客のデータを集めることが可能です。
店内に設置した顔認識できる撮影機器などを活用し、来客の顔を画像化後に分析、瞬時に人物の年齢や性別などの特徴をデータ化します。
店員が来客を個別に撮影する手間は必要なく、天井などに設置したカメラを動作させておけば自動的に大量のデータを集められる効率性の良さが優れた点です。
データを分析して時間帯や曜日ごとに客層が異なるのであれば、それを元に商品の売り方を工夫し、新たな顧客を獲得したり、売上を伸ばしたり、効果的なプロモーションを施行するチャンスが広がります。
顔認識マーケティングはデジタルサイネージとの相性も抜群です。ディスプレイに表示される情報にどのような年代、性別が興味を示すかを調べる場合にも役立ちます。
また、デジタルサイネージにカメラを取り付けて見ている人を認識してその人に合った広告を表示する事もできます。