顔認識マーケティングで市場は変化するでしょうか。コンビニなど店舗でデジタルサイネージの顔認識システムを見たことがあるという人も多いかもしれません。これはどちらの性別の人がどんな年代の人がどんなものを購入したなどといったデータを集めるものです。買った時間や時期の情報も集まります。POSシステムのレジにおいても同じデータを集めることもできます。
この顔認識マーケティングはだんだん広がっていて時に犯罪を犯した人の顔を見分けるために使われますが、決してそれだけではなくセキュリティー強化にもなるでしょう。またお店を利用する顧客のニーズの把握にも繋がります。
POSシステムはレジで会計をした人によるデータしか集まりませんが、顔認識マーケティングツールならお店に来たけれど商品を何も買わなかった人のデータも取得することが可能です。豊富な情報を元にマーケティングすることができるということです。
お店に並べる新商品の企画や開発、製作をする段階で、その情報を活かすこともできます。