顔認識マーケティングの活用事例

顔認識マーケティングは高解像度のカメラで顔認識し、その画像に映し出された人の年齢や性別を識別できるというものになります。

様々な場面で活用されていて、多くの人が集まる会場においては、どれくらいの年齢層の顧客が多いのか、男女どちらが多いのかなどを素早く分析できます。年間パスポートの本人確認や、会社や店舗の出退勤にも取り入れられているケースがあり、今後ますます顔認証システムが取り入れられる場面が増えると言えます。

顔認証システムは店内モニターや防犯カメラにも同様の性能を取り入れることでどのような顧客が利用したのか、犯罪が発生してしまった際にも役立てることができると言われています。顔認証システムを搭載したアプリシステムも開発されています。

しかし個人情報の保護など懸念される課題もありますので、そういった部分を考慮しつつ導入を進めていく必要は出てくるでしょう。特に顔認証システムとSNSを繋げてしまうリスクがあるとされています。特定の個人が特定されないようにする仕組みは必要になるでしょう。便利なシステムで売上向上にも役立つのでデメリットも踏まえつつ取り入れたいですね。